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左右手安装 | 团队运营管理全国培训会-广西玉林站

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浏览:- 发布日期:2019-12-11 11:32:32【

团结全国安装团队力量,打造专业的安装服务品牌,树立家居服务行业服务标杆是左右手成立至今的目标与憧憬,左右手安装平台城市招商加盟活动仍在火热进行中,同时也获得了不少全国志同道合的合作伙伴的青睐与加盟。

为了迅速打造第三方服务品牌,促进平台健康发展,让左右手平台的加盟商进一步了解平台的发展理念、运营管理模式以及后端安装团队能迅速熟练使用信息化管理系统,服务于更大的家装市场,让各合作伙伴能获得更大的回报,2019年12月6日-2019年12月7日,《左右手安装|团队运营管理全国培训会》在左右手广西玉林城市服务商办公处隆重举行。

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与以往的培训会议不同的是,本着对左右手平台的认可与信任,宁总还特邀约了一些当地的商家和厂家参与本次培训,此外,左右手平台也邀请了其他的城市服务商进行加盟经验分享。

宁总分享道:本着个人的安装需求与左右手平台结缘,在对平台进行深入了解后,毫无犹豫的选择加入它。首先,我有自己的后端安装团,也有自己的定制家具圈子资源,但从事销售出身的我,深知服务的重要性,我相信,秉着对客户负责任的态度,把安装服务做好,才能让客户满意,才会有回头客。但一切并不是我想象中的那么顺利,‘细节决定成败’,对师傅的服务细节一向严苛的我,却始终无法解决安装服务监管与自养团队成本太高两大难题,这就是我为什么要加盟左右手的原因。

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在宁总的倾诉下,各城市服务商纷纷表示深有同感,虽然大家面临的痛点并不是完全一致,但却都是家居行业发展里真实存在的问题。

在各城市服务商的齐声倾诉下,左右手安装平台创始人卢建华先生分别从人经历分享、行业现状分析、建立左右手平台的初衷以及未来的发展方面来一一解开他们的困扰。

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他直言道:为什么说需要改革?因为改革是势在必行的,也是必须要改革的!

02年开始接触家居定制行业,在家居行业摸爬滚打中总结经验,深知定制行业是无法被互联网取代的,都知道,定制家居行业非??喾浅@?,利润、服务不透明,这就是行业发展的现状。正所谓有痛点就有市场,为改变行业现状,促进行业健康发展,于是我创建了左右手。

其实,左右手平台就相当于一个‘流量池’,它通过大数据、云计算把‘游击队’安装师傅与后端独立团队全部整合到平台上,把全国的服务商链接起来,通过线上推广以及不断扩大线下团队,为服务商引流,真正实现不会再缺师傅,不会再缺团队,除了信息化赋能外,这便是左右手最大的优势之处。

但我们要知道的是,运营管理安装团队远比流量重,我们要做一家增长师傅收入的公司,所以我们要学会释放人口红利、释放师傅的劳动价值,让师傅从传统的打工思想转变成合伙人思维,倒逼安装师傅提高服务质量。现在的服务公司都在极力转型,企业亏了是老板的问题,企业赚了是大家努力的结果!家居安装服务行业亦是如此,只有安装师傅挣到钱了,老板才会挣到钱!

信息化系统培训

左右手项目经理龚女士分享道:无规矩不成方圆,对服务商来说,如果安装服务质量缺乏监管,就会导致问题频发,严重影响用户体验,这时一个智能化、信息化的管理系统就显得尤为重要。左右手的信息化管理系统,通过系统管理,把安装师傅的整个服务流程规范化,实现安装质量与服务质量的有效监管;通过信息化系统进行订单管理监测,实现数据的可查询性;在平台上,安装价格是统一不变的,没有淡旺季之分,这有利于服务商为师傅揽下更多的订单,进而提高师傅的收入。

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专业性如何打造

安装师傅来说,平台会对加入左右手的师傅提供专业技术与服务培训,不断提高师傅的技能与服务质量,此外,信息化管理系统也为师傅提供系统的自动接派单、订单管理、维权、查看收入明细等多样化功能以及商业保险,为师傅提供便捷的同时也更好的保障了师傅的权益。

随后,龚女士为大家介绍了左右手接派单系统,为在座的各位服务商以及师傅详细讲解、示范了左右手下单、接单系统的整个操作流程,让商家能直接明了的看到自己在平台下单找师傅的整个服务流程,同时也对大家的使用疑惑一一作出解答。

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在隆重的授权仪式下,左右手为期两天的团队运营管理全国培训会完美落幕,虽然在行业发展中面临不同的痛点,但我们却有着同一个目标,就是打造左右手服务品牌,做优质安装服务,做专业口碑传播,未来,兄弟一起奋战,一起为行业赋能,一起为师傅正名!


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